Im Artikel „Sieben Schritte zur Social-Media-Strategie“ gibt Sonja Salmen, Professorin für E-Strategie und Electronic Business an der Hochschule Heilbronn, ihre Empfehlungen allen Unternehmen für den Umgang mit den sozialen Netzen. Im siebten Schritt rät die Marketingexpertin ein „kontinuierliches Web-Monitoring“ sicherzustellen und nennt cogia unter anderen als Beispiel für kostenpflichtige Monitoring-Tools.
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